Что мне делать, если я не могу войти в систему?

Не стоит беспокоиться!

Прежде всего, убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя (обычно это не адрес электронной почты) и пароль. Если вы не можете вспомнить свой пароль, вы можете сбросить его, нажав на «Забыли пароль?» кнопку перед входом как для паблишеров, так и для рекламодателей.

Убедитесь, что вы проверили папку "Спам", чтобы найти ссылку для подтверждения от EZmob.

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте следующие варианты:

Очистите кеш / файлы cookie вашего браузера и попробуйте снова войти в систему.

Если не удалось, просто попробуйте сделать это в другом браузере.

Если ни один из этих шагов не помог вам войти в систему, свяжитесь с нами через Справочный центр EZmob, приложив снимок экрана с вашей проблемой (сообщение об ошибке должно быть четко видно) и подробно опишите вашу проблему.

Обновлено на: 27/10/2023